Produsele cumparate prin intermediul acestui site beneficiaza de garantia obisnuita a fiecarei marci in parte. Astfel, fiecare produs va fi insotit de certificatul de garantie al producatorului, sau de eticheta care sa certifice perioada de garantie.
Clientii sunt responsabili de verificarea produselor din punct de vedere al calitatii, integritatii sau pretului, in momentul livrarii, avand posibilitatea de a refuza un produs - a carui valoare va fi scazuta din valoarea totala a facturii sau care va fi inlocuit. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.